le traitement des objections
10h *
390 €
Distanciel
ALUR
Débutant
2022
* Le nombre d’heures de formation est une durée moyenne donné à titre indicatif et peut varier d’un apprenant à l’autre.
Maitrisez la technique de traitement des objections pour augmenter votre taux de transformation des prospects en clients vendeurs
- Savoir lever les objections de propriétaires vendeurs lors de la prospection de mandats.
Pré-requis :
Professionnel : Aucun
Général : Être doté d’un bon esprit d’analyse. Savoir développer une réflexion et construire un raisonnement. Maîtriser internet.
Méthode pédagogique
Parcours en ligne disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 + Visioconférences
- Fiches pédagogiques, présentations vidéos, forum dédié, documents
d’appui, exercices pratiques, vidéoconférences.
Suivi de la formation
- Attestation de formation
- Relevé de connexions
- Attestation de compétences
Satisfaction des participants
- Options sociales permettant de «liker» sur chaque fiche pédagogique.
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Acquisition des compétences
- Évaluation en entrée et en sortie
- Exercices d’évaluation tout au long de la formation.
- Remise d’un livret de formation
Introduction et objectifs Séquence 1 (1heure visio)
Séquence 1 (4 heures + 4 heures viso)
Technique de négociation
- Les approches de la négociation
- Le profil des prospects
- Notions de PNL
- Les outils pour bien communiquer
Qu’est-ce qu’une objection
- Objection réelle fondée ou non fondée
- Objection prétexte
- Objection tactique
- Objection muette
- Les étapes de traitement d’une objection
- L’argumentaire
Traitement des objections suivantes :
- Amenez moi un acheteur sérieux et on verra après
- Les acheteurs ont un budget à ne pas dépasser
- Je préfère essayer par moi même
- J’ai déjà des agences
- Vos honoraires sont trop élevés
- En direct, j’économise les frais d’agence
- Je connais quelqu’un qui m’a dit que…
- Les agences ne sont pas sérieuses
- Ce que fait une agence, je sais le faire
- Je ne donne pas d’exclusivité car il faut 3 agences
Retour expérience terrain
- Analyse et conseils
- Comment améliorer ses qualités commerciales
Bilan fin de formation (questions/réponses) (1 heure visio)